涉县优化营商环境领导小组办公室：0310—3897879
工作日（周一至周五）上午8:30—12:00，下午2:30—5:30
为全面优化营商环境，切实保护各类市场主体的合法权益，推动我县经济高质量发展，经县优化营商环境领导小组决定，开通优化营商环境监督举报电话及举报邮箱，现予以公布，欢迎广大群众和企业监督举报。

一、受理范围
我县行政区划内各部门、各单位及其工作人员不履行或不正确履行工作职责，存在以下问题：

一是门难进、脸难看、话难听、事难办，对群众态度冷漠，不理不睬，工作方式简单粗暴等官僚主义问题。

二是部门工作人员服务群众不积极、不主动、回避问题、消极应付等不担当问题。

三是为群众办事拖拖拉拉、懒政怠政等慢作为问题。

四是部门工作人员业务不精，不讲实际、扣条文、搬条款、本本主义等问题。

五是对企业合理诉求和反映强烈问题敷衍塞责、推脱扯皮，导致企业办事往返周折等不作为问题。

六是部门工作人员纪律意识淡薄、暗箱操作、权力寻租，不给好处不办事、给了好处乱办事等乱作为问题。

七是对企业诉求无动于衷、消极应付、故意刁难，违规收受礼品礼金等问题。

八是有关部门及其工作人员落实减税降费等涉企优惠政策不及时、不到位、打折扣、搞变通等问题。

九是违反“放管服”改革等有关规定，滥设门槛、变相审批、效率低下等问题。

二、不受理范围
1．已经进入司法程序、行政复议程序和仲裁程序的；

2．不属于营商环境监督职责范围的；

3．其他不符合投诉举报受理条件的。